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本周日上午 福建省情商讲师团讲师范雨苗老师 带领大家走进福州缘润圆情商讲堂 一起探讨了 《哈佛情商课之沟通的五个层次》 第一层:打招呼 陌生人之间的打招呼方式 熟人之间的打招呼方式 夫妻、亲子之间的打招呼方式 目标不同方式不同 方式不同效果也不同 这是很简单也很重要的第一步 它要求我们会察言观色 要掌握分寸 第二层:谈事实(找共同) 任何的两人之间 找共同话题 是最容易沟通和拉近关系的 包括亲子之间 很多家长就是因为 经常跟孩子聊些分歧点 导致孩子不愿意跟父母讲话 先找共同点 或者制造共同点 让孩子愿意和你交流 拉近亲子之间的关系 你的教导他才能听得进去 第三层:聊不同,想法和观念不同 是的 每个人的想法和观念 都会存在一定的差异 男人和女人 父母和孩子 甚至同一性别 和同一年龄阶段 都有很多不同 我们要做的就是 了解和正视这些不同 理解和接纳这些不同 第四层:谈感受 每个人都有自己独特的感受能力 感受爱、感受恨 感受开心、感受不喜 及时的、适当的把感受表达出来 也是良好沟通的重要一步 第五层:敞开心扉 基本上到了这一层 我们心里已经真正容纳了那个人 最后互相敞开心扉 你了解我 我信任你 形成亲密关系